Chủ buông lỏng, khách phớt lờ

Mã QR mang cũng như kolúc Hà Nội nới lỏng giãn cách, việc quét mã QR là điều kiện tiên quyết để TP cho phép những shop ăn uống, siêu thị, thời trang… hoạt động trở lại. Qua khảo sát những tuyến phố, siêu thị, chợ dân sinh… trên địa bàn TP, hầu hết những vị trí kinh doanh đều dán mã QR trước cửa ra vào hoặc những vị trí thuận lợi cho khách hàng dễ quét mã. Tuy nhiên, nhiều nơi chưa thực hiện nghiêm túc quy định này. Tại một số nơi, những mã QR dường như mang cũng như ko, chỉ tiêu dùng để đối phó với những đoàn kiểm tra.Tại siêu thị Tmart ở khu đô thị Dương Nội, Hà Đông, cửa trước và sau cửa siêu thị đều dán mã QR, bảng thông báo yêu cầu khách hàng quét mã lúc vào mua hàng. Tuy nhiên, theo quan sát, hầu hết khách hàng vào mua sắm tại đây đều bỏ qua quy định này. Theo chia sẻ của quản lý siêu thị, việc nhắc nhở khách hàng quét mã được giao cho bảo vệ. Tuy nhiên, cả siêu thị chỉ mang một bảo vệ, kiêm nhiệm luôn nhiệm vụ trông xe. Do đó, những lúc khách đông, do mải sắp xếp xe của khách, người bảo vệ này cũng quên luôn nhiệm vụ nhắc nhở quét mã.

Kinh doanh trái cây tại phố Nguyễn Viết Xuân (quận Hà Đông), hàng ngày tiếp hàng trăm lượt khách nhưng chị Đỗ Thùy Linh – chủ shop ko quản lý việc khách mang quét mã QR hay ko, mặc dù mã QR đã được dán ngay trước shop. “shop mang dán mã QR yêu cầu khai báo y tế nhưng nhiều người mua hàng ko khai báo và chỉ khai báo lúc chúng tôi nhắc nhở” – chị Linh biện bạch.Tình trạng người mua phớt lờ quy định quét mã QR cũng diễn ra tại chợ Hà Đông. Tại khu vực cổng vào của chợ, mang dựng biển thông báo yêu cầu quét mã trước lúc vào và mang nhân viên Ban Quản lý chợ trực chốt nhắc nhở, hướng dẫn, ghi chép khai báo y tế khá nghiêm túc. Tuy nhiên, tại khu vực cổng ra và những cửa phụ của chợ, mặc dù mang biển thông báo và mã QR, song rất ít người ra vào chợ tự giác quét mã. Bà Đinh Thị Phúc, ở Vạn Phúc, Hà Đông chia sẻ: “Tôi ko tiêu dùng điện thoại thông minh nên ko biết quét mã QR thế nào. Nếu nhân viên trực chốt yêu cầu thì mới khai báo bằng bản giấy, còn nếu ko nhắc nhở thì cũng tặc lưỡi bỏ qua”.Thực tế cho thấy, những chủ hàng đều nắm được quy định phải phải tạo điểm quét mã QR để kiểm soát người ra vào shop. Tuy nhiên, vẫn tồn tại tâm lý chủ quan, dễ dãi lúc người mua “quên” ko quét mã QR. Anh Nguyễn Đức Ngọc, chủ shop cắt tóc tại phố Nguyễn Huy Tưởng, quận Thanh Xuân cho hay, dù shop luôn sắp xếp nhân viên bảo vệ nhắc nhở nhưng ko phải khách hàng nào cũng sử dụng điện thoại thông minh hay đem theo giấy tờ. Vì vậy, shop tậu cách ghi lại thông tin vào sổ nhưng cũng ko kiên cố thông tin khai báo đó mang chính xác ko.Chia sẻ với phóng viên Kinh tế & Đô thị, chị Bùi Ngọc Lan, nhân viên shop thời trang Genviet trên phố Chùa Bộc cho biết: “Chúng tôi dán mã QR code ngay tại cửa kính lối ra vào và cũng dán ngay tại quầy thanh toán, những vị trí thuận lợi cho khách nhìn thấy. Nhưng nếu chúng tôi ko yêu cầu, thì khách cũng ko thực hiện việc quét mã”. Anh Nguyễn Đức Tuyến – chủ shop bán phụ kiện điện thoại trên đường Nguyễn Chí Thanh cũng chia sẻ, shop thực hiện dán mã QR ngay lúc TP yêu cầu nhưng nếu ko nhắc nhở thì khách hàng cũng sẽ ko quét mã.Lý giải việc chưa mặn mà với việc phải quét mã QR lúc đi mua sắm, nhiều người tiêu tiêu dùng lấy nguyên do ko mang theo điện thoại thông minh hoặc người già chỉ sử dụng máy “cục gạch” nên ko thể quét mã khai báo y tế được. Trả lời về vấn đề này đại diện Sở TT&TT Hà Nội nêu rõ, người ko mang điện thoại thông minh mang thể sử dụng Căn cước công dân hoặc Thẻ bảo hiểm y tế mang mã QR để sử dụng thay thế. Chủ vị trí sẽ sử dụng ứng dụng để quét QR code và ghi nhận lượt ra/vào của khách hàng.Cần hình thành văn hóa quét mã QRThực tế, quanh đó những cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ, chợ truyền thống… người dân lơ là việc thực hiện quét mã QR. Tuy nhiên, tại những siêu thị, trung tâm thương mại lớn lại thực hiện khá nghiêm túc quy định này. Ghi nhận của phóng viên báo Kinh tế & Đô thị tại hệ thống siêu thị trên địa bàn TP Hà Nội cho thấy sau lúc Hà Nội nới lỏng giãn cách, lượng người đổ về hệ thống siêu thị trên địa bàn Hà Nội như BigC Thăng Long, Vinmart, Hapro, AEO… mua sắm tăng cao. Để tạo thuận tiện cho việc khai báo y tế của người dân, phòng, chống Covid-19, những siêu thị đều tổ chức những điểm quét mã QR. Tại cửa vào trung tâm thương mại, Big C Thăng Long đã sắp xếp nhiều điểm quét mã QR và khai báo y tế, đồng thời sắp xếp 2 cán bộ bảo vệ kiểm tra việc hoàn thành quét mã QR của khách hàng. Cũng tương tự Big C Thăng Long, những trung tâm thương mại lớn như Aeon Hà Đông, Lotte Mart Ba Đình… đều tăng cường nhân sự bảo vệ để kiểm tra việc quét mã QR và khai báo y tế của khách hàng lúc tới mua sắm, vui chơi.Giám đốc Big C khu vực miền Bắc Lê Mạnh Phong cho biết, khách hàng muốn vào siêu thị BigC Thăng Long mua sắm phải hoàn thành quét mã QR, khai báo y tế theo đúng quy định, BigC ko châm chước cho bất cứ trường hợp chưa hoàn thành quét mã QR được vào mua sắm. “Cần mang chế tài, quy định nghiêm ngay từ ban đầu để hình thành ý thức, văn hóa quét mã QR cho người dân lúc tới bất kỳ đâu” – Giám đốc Big C khu vực miền Bắc Lê Mạnh Phong đưa ra quan điểm.Luật sư Nguyễn Văn Tuấn – Giám đốc Hãng luật TGS (Đoàn Luật sư TP Hà Nội) cho rằng, tại Chỉ thị 22/CT-UBND của UBND TP đã quy định rõ những quận, huyện, thị xã phải triển khai nghiêm túc, tăng cường giám sát, hậu kiểm, xử lý những trường hợp vi phạm; nhất là tại những trung tâm thương mại, shop, dịch vụ trong trung tâm thương mại chỉ được hoạt động theo đúng danh mục tại Chỉ thị và bảo đảm yêu cầu phòng chống dịch, phải mang quét mã QR. Đối với trường hợp những cơ sở sản xuất, kinh doanh, cơ sở dịch vụ… trên địa bàn quản lý ko thực hiện tạo mã QR vị trí, đã liên hệ nhắc nhở quá 3 lần vẫn ko thực hiện thì phối hợp với chính quyền địa phương yêu cầu tạm ngừng hoạt động cho tới lúc tạo xong QR vị trí và kiến nghị cơ quan mang thẩm quyền xử lý theo quy định. Căn cứ vào nội dung quy định trong Chỉ thị 22 của UBND TP thì, chủ shop kinh doanh, cơ sở dịch vụ phải phải thực hiện nghiêm, ko thể vì nguyên do khách quan hay chủ quan mà phớt lờ quy định hay thực hiện theo kiểu chống đối. Nếu lơ là để xảy ra tình huống dịch bệnh thì chủ shop kinh doanh, cơ sở dịch vụ phải chịu mức phạt theo quy định và buộc phải đóng cửa là điều đương nhiên.