Du khách tẩy chay bánh mì Phượng, siêu thị quán cam kết ko tái phạm

sáng sủa 28/12, trao đổi với VietNamNet, người sở hữu quyền lực cao UBND phường Minh An (TP Hội An) Nguyễn Trần Vũ mang lại biết, phường đã mời siêu thị quán bánh mì Phượng lên làm việc vào chiều hôm qua (27/12).

“Trong buổi làm việc, bà Phượng, siêu thị tiệm bánh mì đã cam kết tiếp tục chấn chỉnh lại thái độ của nhân viên lúc tiếp đón người tiêu dùng và hứa tiếp tục ko tái phạm nữa. Bà Phượng cũng đã trực tiếp gửi lời xin lỗi tới du khách nữ, đồng thời đã đăng tải lời xin lỗi mọi người trên trang cá nhân của mình.

đồng thời đó, cơ quan ban ngành cũng yêu cầu siêu thị liên hệ phải nhằm bảng niêm yết giá chỉ nơi du khách dễ thấy nhất. Hiện bảng niêm yết giá chỉ này nằm sâu phía mặt trong, người tiêu dùng khó nhìn thấy”, ông Vũ nói.

Trước đó, cùng đồng mạng san sẻ rầm rộ dòng trạng thái của tài khoản Facebook U.P. với tiêu đề: “Tẩy chay bánh mì Phượng Hội An”.

Dòng trạng thái gây xôn xao cùng đồng mạng.

Nội dung bài viết thuật lại việc một vị khách nữ, từ TP.HCM tới Hội An du lịch và mua bánh mì trên quán trên.

Điều đáng nói, vị khách này đứng xếp hàng sắp 20 phút nhằm đợi một khách mua sắp 30 ổ bánh mì. lúc tới lượt của mình, vị khách này gọi “4 ổ bình thường, một ổ ko cay” nhưng chỉ nhận được sự im lặng của nhân viên. Những người xếp hàng sau chị lại được nhận bánh mì ra trước.

Nữ du khách này kể tiếp: “Câu trả lời của người bán xấc xược, thái độ hách dịch liếc lườm: Vì tôi mua nhiều bát ngát mấy người sau 4 ổ. Vậy còn công sức tôi đứng chờ 30 ổ mất bát ngát 20 phút thì sao”.

nguyên nhân sở hữu sự việc trên theo vị khách này nhận định là vì chị tới từ TP.HCM, nói giọng miền Nam. Hoặc chỉ đơn thuần nhìn chị ko ưa mắt mấy người bán.

Sau lúc đăng tải bài viết, đã sở hữu bát ngát 6,8 nghìn lượt bày tỏ cảm xúc, bát ngát một,3 nghìn lượt san sẻ và 3,6 nghìn bình luận.

tới tối 27/12, một tài khoản sở hữu tên Trương Thị Phượng Phượng (siêu thị quán bánh mì Phượng) đã lên tiếng xin lỗi.

Lời xin lỗi của siêu thị tiệm bánh mì Phượng sống Hội An.

Người siêu thị quán đã rất sốc lúc nhận được phản hồi của người tiêu dùng như vậy. Tài khoản này giải yêu thích: “Sự việc hôm đó chỉ đơn thuần là thiếu sót của nhân viên ko quan sát người trước, người sau nên một nhiều bạn trẻ cảm thấy bức xúc bốc đồng rồi viết bài đăng…

… Trong quá trình bán hàng sở hữu một nhân viên thực sự ko được khôn khéo trong đối xử, tôi cũng đã quán triệt tới nay đã tốt rất nhiều. Sự việc hôm trước chỉ là bán trước, bán sau thôi, mong mọi người hiểu và thông cảm”.

siêu thị quán bánh mì Phượng cũng mang lại rằng, do giọng nói của nhân viên nên người tiêu dùng sở hữu thể hiểu nhầm: “Về giọng nói đa phần những em đều là người Quảng Nam và sống quê nên nói giọng đặc chất Quảng Nam vậy đó. Sự việc trên đây cũng một phần sai sót bởi nhân viên, tôi thay mặt xin lỗi cùng đồng mạng cũng như nhiều bạn trẻ hôm đó.

Mong mọi người nhìn nhận một cách chân thực trên bánh mì Phượng, gia đình chúng tôi cũng đã hết mình phục vụ quý người tiêu dùng trong 35 năm qua và chúng tôi cũng rất biết ơn”.

Công sáng sủa

Du khách thu hút tẩy chay, siêu thị tiệm bánh mì nổi tiếng Hội An xin lỗi

siêu thị tiệm bánh mì Phượng sống Hội An đã đăng đàn xin lỗi sau lúc bị khách tố nhân viên sở hữu thái độ phục vụ “hách dịch liếc lườm”.