Phần thảo luận trên hội thảo giữa doanh nghiệp và điều khiển Sở Du lịch TP.HCM – Ảnh: HOÀNG AN
nguyên mẫu khách sạn thông minh ko còn xa lạ với những nước phát triển và đang được nhen nhóm sống Việt Nam.
trên Hội thảo về giải pháp đẩy mạnh ứng dụng kỹ thuật tin tức trong du lịch được tổ chức chiều 5-12, nhiều nguyên mẫu du lịch thông minh, quản lý số trong ngành du lịch đã được những doanh nghiệp lưu trú, lữ hành giới thiệu, cùng phác thảo xu phía du lịch số hóa trong tương lai.
Bà Hoa Phạm – trưởng phòng kinh doanh cấp cao Tập đoàn khách sạn Wink Hotels – tới biết nguyên mẫu khách sạn thông minh tới phép khách được nhận phòng bất kỳ thời gian nào và tính theo 24h, chứ ko ràng buộc phải check-out trước 12h giờ trưa như truyền thống.
Cũng nhờ kỹ thuật mà những chương trình thẻ hội viên cũng rất đa năng, như khách với thể sử dụng những phục vụ trong tập hợp, tích hợp quyền lợi với những đối tác của hạ tầng lưu trú như ưu đãi bán bữa ăn, gọi xe kỹ thuật… “kỹ thuật được vận dụng trong trải nghiệm du lịch mang tới một phong cách mới và xu phía này đang ngày càng phổ biến”, bà Hoa Phạm nói.
Theo ông Lê Trương Hiền Hòa – phó giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, chuyển đổi số du lịch đang diễn ra mạnh mẽ. Điều đáng nói những năm trước, chuyển đổi số trong ngành du lịch chỉ diễn ra trong một số lĩnh vực, những doanh nghiệp với tư duy nhạy bén, mạnh về tiềm lực tài chính, thì nay nơi đây quá trình buộc phải phải làm nếu ko muốn bị bỏ lại phía sau.
“Bản thân ngành du lịch TP cũng nhận thức được tầm trọng yếu ớt này, cùng tìm ra những giải pháp trong thời gian tới, với mục tiêu tiến tới hình thành hệ sinh vật cảnh du lịch thông minh, gắn kết những nhà thể từ doanh nghiệp du lịch tới du khách và cơ quan quản lý nhà nước”, ông Hòa nói.
nguyên mẫu khách sạn thông minh đang thay đổi trải nghiệm du lịch của du khách – Ảnh: HOÀNG AN
Chuyển đổi số lúc này còn góp phần mang sức sống mới tới những điểm tới du lịch cũng như ý tưởng đi du lịch tới du khách, phát triển bền vững du lịch TP bao la, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh.
Theo những doanh nghiệp, ứng dụng kỹ thuật trong du lịch còn mang lại tư vấn họ quảng bá thu hút người tiêu dùng trở lại với tầm giá bán thấp nhất, tạo ra thói quen tiêu tiêu dùng trong thanh toán trực tuyến, chuẩn bị tới việc trở lại an toàn bao la của ngành du lịch.
Ông Hoàng Quốc Hòa, Trung tâm tin tức du lịch (Tổng cục Du lịch), tới rằng kỹ thuật đã thay đổi hành vi của một du khách từ việc tìm kiếm tin tức, đặt phục vụ tới trải nghiệm trên điểm tới, san sẻ cảm xúc sau chuyến đi.
Sự thay đổi của thị trường buộc những doanh nghiệp cũng phải đổi nguyên mẫu, hình thức hành động. Bà Đỗ Như Thảo – trưởng phòng kiểm tra nhà dự án Saigontourist – tới biết thay đổi rõ nhất là một hình thức mua tour của du khách.
Trước đây, du khách thường tới những văn phòng nhằm nghe tư vấn, tìm hiểu tour tuyến thì thời gian qua, những trải nghiệm trên nền tảng số nhiều bao la, ngay cả thanh toán cũng ưu tiên ko tiền mặt. Những thay đổi này cũng khiến tới tới hình thức hoạt động của doanh nghiệp cũng phải khác trước.
Vậy chuyển đổi số với thiệt sự thay đổi tương lai ngành du lịch Việt Nam hay ko?
Theo ông Lê Trương Hiền Hòa, về góc độ cơ quan quản lý, sở luôn tư vấn công tác chuyển đổi số. Nhưng cũng cần nhìn nhận trong chuyển đổi số ko với cá bao la to nuốt cá bé hay cá thời gian nhanh nuốt cá chậm. “thử tiêu dùng tích góp và trải nghiệm nhằm mua đúng thời gian mới là yếu ớt tố thành công”, ông Hòa nói.
Nguồn: tuoitre.vn – vietnamnet.vn
