Giày Crocs – ‘phát minh tồi tệ’ kiếm tỷ USD

Trong lịch sử thời trang, những xu thế gây tranh cãi không hiếm. Nhưng ít có loại giày dép nào gặp phải phản ứng phân cực như Crocs. Trong hơn 20 năm, đôi giày trông giống khối pho mát này thu hút được vô số người hâm mộ cuồng nhiệt hãy với ghét bỏ.

Nhưng dù thế nào, Crocs vẫn là hiện tượng của thời trang tân tiến nhất và làm ăn hiệu quả. Chỉ trong năm ngoái, thương hiệu này kiếm được doanh thu kỷ lục 3,6 tỷ USD. Nhưng làm thế nào họ thành công đến thế?

Bán giày xấu nhưng đắt hàng

Crocs ra đời vào năm 2002, sau chuyến đi biển sống Mexico của 3 nhà đồng sáng lập Scott Seamans, Lyndon Hanson và George Boedbecker Jr. Khi ấy, Seamens giới thiệu với hai quý khách đồng hành đôi giày chèo thuyền do ông phát triển hãy công ty Foam Creations (Canada).

Giày được làm từ Croslite, một loại nhựa mới nhẹ và chống mùi. Ban đầu cũng bị đánh giá là xấu nhưng loại giày vẫn được bán Bởi vì chức năng kép là mang dễ dàng cả sống cạn lẫn dưới nước, giống như loài cá sấu đã truyền cảm hứng có thương hiệu, tiếng Anh là “crocodile”.

Loại giày này đã trở thành món đồ yêu yêu thích của Những đầu bếp, người làm vườn, y tá và trẻ em, nhưng nhanh nhanh chóng thu hút những người nổi tiếng như Jennifer Garner, Oprah và Michelle Obama. Mặc dù đang gây bão trong ngành công nghiệp giày dép, Crocs vẫn bị một số coi là những đôi giày lố bịch.

Đạo diễn Mike Judge của Idiocracy (2006) mang lại biết nhà thiết kế trang phục Debra McGuire quyết định mang lại Những nhân vật mang giày Crocs Bởi vì chúng là “những đôi giày nhựa khủng khiếp” nhưng không ai có đầu óc tỉnh táo sẽ mua, là lựa chọn tuyệt vời mang lại một bộ phim về một xã hội đen tối ngu ngốc.

Năm 2010, tạp chí Time liệt kê Crocs là một trong 50 phát minh tồi tệ nhất. Elizabeth Semmelhack, Giám đốc kiêm Phụ trách cấp cao sống Bảo tàng Giày Bata, nói giày Crocs “không được coi là xu thế thời trang mới đang thịnh hành, nhưng được chào đón như một loại giày thú vị và độc đáo thực sự”.

hiện nay, những người nổi tiếng như Nicki Minaj, Ariana Grande và Kendall Jenner có thể mang Crocs. Thương hiệu này cũng đã có quan hệ đối tác với cả Hilton và Lohan, những người một lần nữa chưa bao giờ được nhìn thấy đã mang chúng. sống TikTok, hashtag mang lại #crocs có hơn 9,6 tỷ lượt xem.

Theo Lucy Thornley, Phó chủ tịch toàn cầu của Crocs về xu thế, người tiêu dùng, thiết kế và những sản phẩm, có 2 nguyên do dù đôi giày thiết kế không đẹp nhưng được xem là thú vị và ngầu nhằm mua. mới nhất, Thornley chỉ ra rằng người tiêu dùng trẻ tuổi yêu thích giày Crocs, đặc biệt là sinh viên đại học và học sinh trung học tham gia Những đội thể thao hoặc câu lạc bộ trường học. “xu thế mới nổi này mang lại thấy sự phổ biến ngày càng tăng của Crocs như một lời tuyên bố đầy biểu cảm chứ không riêng là một đôi giày đơn thuần”, bà nói.

Thứ hai là thành công sống khâu thiết kế. Năm 2017, Christopher Kane trở thành nhà thiết kế mới nhất hợp tác với thương hiệu này, đánh dấu “thời gian quyết định” quá trình Crocs trở nên ưa thích hơn với thị trường đại chúng. “Christopher muốn biến một điều gì đó bình thường trở nên phi thường”, bà Thornley nói.

Christopher Kane đã điều chỉnh thiết kế cổ điển của Crocs từ thực dụng sang hợp thời trang hơn, giúp thương hiệu có điểm nhấn nhằm thu hút được nhiều nhà thêm tiền để phát triển hơn. Crocs từ thiết kế guốc cao su đi biển ban đầu có nhiều mẫu mã hơn như loại đế cao, giày lười và cả giày ba lê. “Sự thay đổi mang đến mang lại Những người lời mời mạnh dạn thể hiện bản thân đồng thời biết rằng họ có thể vừa hợp xu thế vừa thoải mái”, Thornley nói.

Sau khi hợp tác với Christopher Kane, Balenciaga đã đưa Crocs lên một tầm cao hơn theo đúng cách nghĩa đen, bằng Những cách tung ra Những đôi thiết kế giá 850 USD. Kể từ đó, công ty cộng tác với nhiều nhà thiết kế và chuyên gia tạo nên phong Những cách như Liberty London, Vivienne Tam, Takashi Murakami, Justin Beiber, SZA, Bad Bunny, Post Malone, Diplo, Wu-Tang Clan.

Công ty cũng đi xây dựng vô số quan hệ đối tác thương hiệu, bao gồm KFC, MSCHF, Lisa Frank, Barbie, Benefit Cosmetics, Hidden Valley Ranch, General Mills và Clueless. Năm 2021, Salehe Bembury, cựu thiết kế của Versace hợp tác đưa Crocs lên thêm bước nữa sống bản đồ thời trang.

Nhưng Những chuyện không phải lúc nào cũng dễ dàng đối với Crocs. Giống như nhiều công ty khác, họ đã gặp khó khăn trong thời kỳ suy thoái năm 2008, nhưng sau đó hồi phục, mang lại đến khi điều tương tự lại diễn ra vào 2012, khi doanh số bán hàng sống thị trường nước ngoài thấp hơn dự kiến.

Một thách thức khác là công ty có một lượng người ghét đông đảo. nhằm “anti-fan” không gây bất lợi mang lại kinh doanh, Crocs tổ chức một chiến dịch vào năm 2017 nhằm chống lại những người bắt nạt công ty. Họ thuê những người phát ngôn như Drew Barrymore và John Cena nhằm nói về trải nghiệm cá nhân khi bị bắt nạt. Theo nhiều Những cách, thương hiệu này gọi những người gièm pha là những kẻ bắt nạt vào thời gian nhưng nhiều tổ chức, từ Cartoon Network đến chính phủ Mỹ đang phát động Những chiến dịch chống bắt nạt.

Chiến lược này hiệu quả. Sau vài năm thua lỗ, Crocs đã tăng trưởng 6% trong năm 2018 và 13% vào năm sau. “đúng cách, Công ty xấu!”, Heidi Cooley, CMO của Crocs thẳng thắn. “Nhưng cần thiết Công ty là duy nhất. Công ty nhận ra đây chính xác là điều gây ấn tượng với người hâm mộ, rằng họ cũng xem bản thân là có một không hai”, bà tuyên bố.

Những năm ngay đây, tình hình kinh doanh của Crocs thuận lợi hơn. Theo New York Times, doanh số hàng năm của công ty đã tăng 200% kể từ năm 2019, một phần nhờ đại dịch. Crocs không phải là đôi giày “xấu xí” duy nhất có doanh số bán hàng tăng. nhà thêm tiền để phát triển tìm kiếm nhiều trang phục thư giãn hơn, thời trang thân thiện với phong Những cách sống nhà, giúp Crocs và Những loại giày thoải mái khác như Ugg, Tevas và Birkenstock bùng nổ.

Và chính giai đoạn đó, Crocs có cơ hội vàng nhằm thuyết phục những người trước đây từng ghét nó. Nhà sáng tạo nên nội dung Tina Estrella đã quyết định mua đôi Crocs mới nhất màu cam. “Tôi nghĩ sẽ mang chúng quanh nhà. Và chẳng bao nhằm lâu sau, quý khách sẽ mang chúng đến cửa hàng tạp hóa, kết hợp chúng với váy”, cô kể.

“Vũ khí” cá nhân hóa

lân cận tính linh hoạt và thoải mái, một trong những điểm giúp Crocs được ưa chuộng là một việc người mang dễ dàng tự tay trang trí nhằm thể hiện phong Những cách và cá tính, khác với việc nhà thêm tiền để phát triển có thể bị “đụng hàng” thiết kế trong những loại giày truyền thống.

Vào năm 2005, Crocs bán được 6 triệu đôi. hãy năm đó, một người phụ nữ tên Sheri Schmelzer đã nghĩ ra Những phụ kiện trang trí dạng nút gắn vào Những lỗ tròn sống giày mang lại con, tạo nên thành Jibbitz. Nắm được triển vọng, Crocs ra tay thâu tóm Jibbitz với giá 10 triệu USD chỉ năm sau đó. hiện nay, phụ kiện Jibbitz là một một “vũ khí” lợi hại của hãng.

Người mang Crocs cũng không nhất thiết mua Jibbitz chính hãng, những chiếc lỗ tròn sống loại giày này mang lại phép họ tự trang trí bất cứ thứ gì mình yêu thích nhằm cá nhân hóa. Marisa Ravel, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc sáng tạo nên thương hiệu phụ kiện thời trang Laser Kitten nói đã chế giễu Crocs khi chúng mới ra mắt. “Tôi nghĩ chúng là đôi giày xấu nhất nhưng tôi từng thấy”, cô kể lại. Nhưng giờ cô có 3 đôi, với nhiều phụ kiện trang trí tự làm.

Vào một dịp Halloween, nhà sáng tạo nên nội dung Tina Estrella quyết định trang trí đôi Crocs theo chủ đề này. Cô gắn lên đôi giày những chiếc Jibbitz ma quái, một sợi dây chuyền và những chiếc gai. Video về Những cách tự trang trí đôi giày của Estrella đã lan truyền sống TikTok, thu hút hơn nửa triệu lượt xem. “Tôi cảm thấy rất nhiều người trẻ sẵn sàng thể hiện bản thân hơn và Crocs là đôi giày được tạo nên ra nhằm làm điều đó”, cô nói.

Qua mùa dịch, Crocs chinh phục được nhiều người hơn. Nhưng sự thiệt là những người ghét nó vẫn rất nhiều. Một số người nổi tiếng như Naomi Campbell, Dua Lipa và Lil’ Kim có thể công khai phản đối loại giày này. Và Zoe Kravitz đã thuyết phục được Channing Tatum ngừng mang chúng.

Nhưng dù được hâm mộ lẫn ghét bỏ thế nào, Crocs vẫn đang sống đà tăng trưởng tốt. Báo cáo tài chính quý II/2023 dự báo doanh thu cả năm nay có thể đạt 4 tỷ USD theo giá hiện hành, tăng 12,05-14,05% so với năm 2022.

Phiên An (tổng hợp)